Ｑ１ 予約は必要ですか？
予約せずにご来院いただいてもでも構いません。予約していただくと優先的にお呼びしますが、緊急の方や前の方の診察内容によって時間通りにお呼びできない場合もございます。予めご了承ください。
視野検査（緑内障）、眼底検査（散瞳）、などの精密検査をご希望の場合はご予約をお願いします。
Ｑ２ クレジットカードは使えますか？
ご利用できません。お支払いは現金もしくはPayPayがご利用できます。
保険証をお忘れで後日返金予定がある場合、保険証を利用せず自費精算の場合など、PayPayがご利用できない場合があります。
詳細はスタッフにお問い合わせください。
Ｑ３ お薬は院内で出してもらえますか？
当院は院外処方となります。お近くの調剤薬局で交付日を含め4日以内に購入してください。土曜午後、日祝は近隣薬局が時間外となります。お薬希望の方はご注意ください。
Ｑ４ コンタクトレンズを作りたいのですが？
コンタクトレンズ使用が初めての方は終了時間の1時間前までにご来院ください。ご自身で装用ができない場合、当日処方できません。新規の方は使用中の眼鏡をご持参ください。眼鏡をお持ちでない場合、眼鏡作製を優先させて頂きます。受付終了間際や混雑時はお断りする場合があるため、ご予約をおすすめします。診療時間内に装用ができない場合、後日練習のみでご来院いただきます。
小学生以下のコンタクト装用は推奨しておりませんので医師の判断によりお断りする場合があります。
コンタクトレンズ経験者で当院を初めて受診される方は現在使用中のレンズデータ（メーカー、レンズ名、度数等）が分かるものをご持参ください。
Ｑ５ コンタクトレンズをつけたまま行っても大丈夫ですか？
診察の際は両眼裸眼の状態で行います。痛み、違和感などの症状がある場合は、はずしてご来院ください。
コンタクトレンズをつけてご来院される場合、１日使い捨てコンタクトをご使用の方は必ず替えのレンズをご持参ください。
ハードレンズ・２週間レンズなど再装着可能なコンタクトレンズに関しては当院で保存液・保管用トレーをご用意致します。
Ｑ６ 白内障の手術をしてほしいのですが？
当院には手術設備がございません。紹介状をお渡ししておりますので院長診にお越しください。白内障の状態を確認するために散瞳検査をする場合があります。他院への紹介状をご希望の方は後日、受け取りをお願いしております。状況によりますが、手術日まで約2～3ヶ月かかります。
Ｑ７ 乳幼児の診察は可能でしょうか？
目やに（眼脂）や充血等、軽症の場合は当院で受け入れ可能です。
ただし、3歳児検診、就学前検診、斜視、弱視などの精密検査には対応しておりません。
また、当院では近視進行抑制治療は行っておりません。
※近視進行抑制治療とは低濃度アトロピン点眼薬、オルソケラトロジー（夜間装用レンズ）、特殊な眼鏡レンズ等がありますが、保険適用外となります。
Ｑ８ 人間ドック（健康診断）で再検査の指示がありました。
精密検査を行う必要があります。検査結果の内容を伝えていただき、ご予約をお願いします。受診する際は検査結果をご持参ください。精密検査は1時間以上かかる場合があります。
Ｑ９ 飛蚊症は心配ないって本当ですか？
黒い点や虫のようなものが視野の中に見えたことはないでしょうか。このように、視界にごみや虫のようなものが飛んでいるように見える症状を飛蚊症（ひぶんしょう）と呼びます。目を動かしても、影は同じ方向に移動しかつ細かく揺れるので、その名のとおり目の前を蚊が飛んでいるように感じます。ただし、影の形は、ひも状のものやリング状のものなどさまざまです。いつもは気が付かなくても、白い壁を見たときや空を見たときに現れることが多いといわれています。ほとんど場合は、加齢などの生理的変化によるものですから、心配いりませんが、たまに網膜剥離など重篤な疾患の前触れであることがあるので注意が必要です。
精密検査をご希望の方は点眼薬で瞳孔を広げて眼底検査を行います。検査時間は約1時間かかりますので、終了時間の1時間前までにご予約をお願いします。また検査後は4～5時間、ピントが合わず見えにくい状態が続きます。車やバイク等の運転はできませんので、ご注意ください。
Ｑ１０ 受診したことがあるのに初診料が加算されるのはなぜ？
初診料は基本的に外来に初めて訪れた際の傷病に対して1回の算定です。ただし、例外として再診であっても初診料が算定される場合があります。傷病の治療中に患者様が自己判断で受診を中止され1ヶ月以上経過した場合、同じ保険医療機関において治療を受ける場合には初診として扱われます。また、薬が出ていた場合などは、薬を使い切っても再診しないということは一度治ったとみなされるため、再度同じ症状で受診をしても初診料が算定されることがあります。
